← Vissza a Hammy3.com-ra

2021.10.14. 12:51 | Porosz Péter

Helló, integrált kommunikáció! Számoljon velünk!

Október 7-i rendezvényünkön a résztvevő marketing- és IT szakemberekkel közösen dolgoztunk ki egy esettanulmányt, hogy számszerűsítsük az integrált kommunikáció előnyét a szokásos hírlevélküldéssel szemben. Íme, az eremények! 

2021.09.06. 17:00 | Super User

Viszlát, marketing levelek! Helló, integrált kommunikáció!

A személyes üzenetek előtérbe kerülése gyakorlati fejlődést hozott a marketingben. Ez a forma felel meg legjobban a BTL-marketing filozófiájának, a célzott kommunikációnak, amit hatékonyabbnak tekintünk mint a széles közönségnek szóló, általános üzeneteket. A hírlevélküldő szolgáltatások alkalmazása azonban korlátokat is felhúz: a teljes ügyfélkapcsolatban a marketing-kommunikáció specializált és elszigetelt marad. Hogyan tudjuk ezt meghaladni, és az ügyfélkapcsolat szerves részévé tenni a marketinget?

2021.06.10. 09:30 | Porosz Péter

Személyesnek maradni a digitalizációban: a kerekasztal-beszélgetés tapasztalatai

Milyen tapasztalatokat szereztek az üzleti szakembereknek, amikor maguk is ügyfélszerepben voltak? Középpontban van-e az ügyfélkiszolgálás a biztosítási szakma gyakorlatában? Tiszták-e vajon a digitális és a személyes találkozás határai? Meddig terjedhet, miben lehet kompetens a mesterséges intelligencia? Van-e biztosítás emberi kapcsolat nélkül?

Május 19-én több mint 100 érdeklődő résztvevő társaságában tartottunk kerekasztal-beszélgetést, Személyesnek maradni a digitalizációban címmel.

2021.04.21. 14:53 | Fülöp Péter

Személyesnek maradni a digitalizációban

Ügyfél viselkedése alapján irányított kommunikációs folyamat

Az ügyfelek beszélni szeretnének a szolgáltató képzett munkatársával minden olyan esetben, amikor döntés előtt állnak, vagy egyszerűen csak kérdésük van. Hogyan kapcsoljuk össze a személyes szakértői munkát a vállalat digitális képességeivel? Hogyan segítsük az ügyfél eligazodását a sokrétű kommunikációs térben?

2021.03.17. 11:11 | Porosz Péter

Omnichannel Trends and Research Results

The development of omnichannel communication is a significant trend economically and technologically. It is then no suprise that scientific research is carried out in order to better understand it. Part of such activities is pursued by industry leaders, consultants and analysts but the academic community also has a strong presence in the field. Let us see some fresh and interesting studies and results.

2021.01.17. 15:16 | Porosz Péter

Omni-channel trendek, kutatási eredmények

A többcsatornás kommunikáció fejlődése olyan jelentős gazdasági és technológiai folyamat, amit kutatásokkal, felmérésekkel is igyekeznek jobban feltárni. A felméréseket részben az iparág vezető szereplői, részben tanácsadó, elemző cégek készítik, ugyanakkor az akadémiai szféra szereplői is igen aktívan jelen vannak a területen. Lássunk néhány friss és érdekes tanulmányt és kutatási eredményt!

2020.12.16. 11:26 | Fülöp Péter

2020 Hammy Retrospektív

Évzáró blogbejegyzésünkben megkíséreljük összefoglalni az elmúlt év nagyobb fejlesztéseit, fontosabb eseményeit és választ keresünk arra is, hogy miért is tekinthetjük a 2020-as évet a Hammy évének. 

2020.12.04. 12:00 | Porosz Péter

New Hammy Release 3.20.11

In this latest Hammy release we introduce traffic contol which enables an exact definition of send time window and the corresponding send speed. A new statistics interface has been implemented on the server side. We refactored the management of system parameters and improved the stability of the search interface and the validation of variables in templates. A further sophistication of channel management is introduced, i.e. individual parameters can now be used to define the communication channel. As usual, the release contains some minor fixes and improvements. 

2020.12.04. 10:28 | Fülöp Péter

Új Hammy verzió: 3.20.11

A soron következő Hammy verzióban bevezettük a forgalomszabályozást, melynek segítségével perce pontosan meghatározhatjuk az engedélyezett küldési ablakokat és sebességet definiálhatunk hozzá. A statisztikák támogatására új statisztika interfészt implementáltunk a szerver oldalon, refaktoráltuk a rendszerparaméter kezelését, biztonságosabbá tettük a lekérdező interfészünket és a sablonokban alkalmazott változók validációját is elkészítettük. Tovább szofisztikáltuk a csatorna kezelést, már egyedi paraméterek mentén is lehetőség nyílik a küldési csatorna meghatározására. És természetesen a megszokott módon a 3.20.11-es kiadás is számos hibajavítást tartalmaz.